黑猫投诉平台app

黑猫投诉平台app是一款专为广大消费者群体设计打造的生活服务软件，软件中拥有专业的人员可以帮助用户解决每一个投诉问题，并根据相关的条例进行处罚违规的商家，共同维护消费者的权益，如果你需要投诉的话，就来下载黑猫投诉平台app试试吧。

使用教程

1、首先进入手机的黑猫投诉首页面中，点击右下角我的

2、选择一个自己投诉过的投诉案件

3、进入到投诉页面中，点击补充投诉即可修改投诉内容

优势

1.即日起，新浪财经征集投诉案例。如果您经历过消费陷阱，如果您是行业黑幕的知情者。

2.之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

3.用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。

4.为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。征集案例和调查结果将在“3·15”期间公布。

特色

1、企业信誉全透明

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

2、微博一键登录

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

3、7X24小时处理消费纠纷

第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

亮点

1、线上线下联动出击，直击未纳入系统商家：在线上，投诉平台将接入大数据系统，打通微博社交平台，让投诉直达商户，引起商家关注，并予以解决；在线下，平台将直接触达未纳入数据系统的商家，敦促解决消费者的诉求。

2、为增强消费者维权意识，避免商家推诿拖拉现象，打击无良商家欺诈行为，投诉平台将逐步推行线上线下联动，推出信誉榜单，设立评审团联盟三大措施。

3、推出投诉榜单，实现商家信誉透明化：在投诉榜单中，企业在规定时间之内解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台红榜，以表彰企业处理投诉的能力；如在要求时间内一直未解决消费者投诉，将被录入投诉平台黑榜。

点评

可以帮助消费者进行维护自己的权益，满足每一位消费者的需求。