类别:生活服务 大小:191.28MB 版本:v2.13.5.2 时间:2026/10/10




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1、激活浙政钉账号时为什么提示“账号名或姓名错误”?
情况1:请检查您输入的账号/手机号和姓名是否正确,是否输入的有空格等内容;
情况2:如上述输入都正确无误,需要您的管理员检查是否给您创建账号,您的姓名和手机号是否正确;
情况3:如以上两种方式均核实无误后,依然提示“账号名或姓名错误”,则需检查您下载的客户端是否为浙政钉而不是政务钉钉。
2、如何激活我的个人账号?
打开客户端,进入【新账号激活】页面,输入“账号+姓名”或“手机号+姓名”进行激活,设置登录密码后,就可以通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式登录浙政钉。
3、登录客户端提示“您的相关数据不完善,请先联系所在单位管理员完善数据”,是什么原因?
目前浙政钉的用户需要管理员在管理后台完善用户的“人员编制”“职级”“人员角色”三个字段,才能正常登录
4、通过管理工作台找回密码时,提示“指定的账号不存在”是什么原因?
目前管理工作台找回密码暂不支持通过手机号码找回,需要通过浙政钉的账号+姓名找回密码,(账号格式如:df18488351234),如您不清楚您的账号,请在手机端进入浙政钉使用手机号码找回密码,用新的密码登录管理后台即可。
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